齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 朱洪蕾 周靜

6月7日晚，@長(zhǎng)春客運(yùn)段 發(fā)布情況說(shuō)明：受滬昆鐵路暴雨影響Z328次列車(chē)在山海關(guān)站折返運(yùn)行。

6月6日，滬昆鐵路大龍至貴定區(qū)段普降暴雨，為主動(dòng)避險(xiǎn)，確保旅客列車(chē)運(yùn)行安全，由長(zhǎng)春客運(yùn)段擔(dān)當(dāng)乘務(wù)的長(zhǎng)春至昆明Z328次在山海關(guān)站折返運(yùn)行，鐵路部門(mén)通過(guò)12306客服平臺(tái)及時(shí)發(fā)布列車(chē)停運(yùn)信息。由此給旅客出行帶來(lái)的不便，鐵路部門(mén)深表歉意。

此前報(bào)道

6月6日下午，多名網(wǎng)友發(fā)布視頻反映，由長(zhǎng)春開(kāi)往昆明的Z328次列車(chē)抵達(dá)山海關(guān)站后停運(yùn)并原路折返。

據(jù)了解，Z328次列車(chē)當(dāng)日9時(shí)49分從長(zhǎng)春始發(fā)，行駛約7小時(shí)后抵達(dá)山海關(guān)站。按照運(yùn)行計(jì)劃，該趟列車(chē)全程正常運(yùn)行時(shí)長(zhǎng)約49小時(shí)，終點(diǎn)站為云南昆明。

有旅客在視頻中表示，平生首次遇到列車(chē)中途折返的情況。有網(wǎng)友說(shuō)在評(píng)論區(qū)回復(fù)其他網(wǎng)友時(shí)稱(chēng)，“說(shuō)是前方有水害”。

視頻截圖

不少旅客曬出12306官方短信通知。短信顯示，6月6日Z(yǔ)328次列車(chē)在山海關(guān)站折返運(yùn)行，旅客可選擇隨車(chē)返回始發(fā)站，也可在列車(chē)沿途?？空军c(diǎn)下車(chē)。鐵路部門(mén)將在5日內(nèi)自動(dòng)退還車(chē)票未乘區(qū)間差價(jià)，旅客也可自行通過(guò)12306平臺(tái)或車(chē)站窗口辦理退差，全程免收退票手續(xù)費(fèi)。同時(shí)提醒旅客務(wù)必經(jīng)檢票閘機(jī)出站，避免系統(tǒng)誤統(tǒng)計(jì)乘車(chē)區(qū)間；持有聯(lián)程車(chē)票的旅客，可在后續(xù)車(chē)次發(fā)車(chē)前一并辦理退票，同樣免手續(xù)費(fèi)。已打印報(bào)銷(xiāo)憑證的旅客，需持證件及憑證到車(chē)站窗口辦理退款。