五一假期越來越近

很多小伙伴已收拾好行囊

準(zhǔn)備坐火車出行

打開鐵路12306App

這些超級實用的功能

會讓你的旅途更加舒適便捷

大包小包扛不動？

輕裝出行零負(fù)擔(dān)！

旅行不想搬運行李怎么辦？

“輕裝行”服務(wù)

為旅客解憂

圖片由AI生成

當(dāng)前

“輕裝行”服務(wù)試點車站

總數(shù)達(dá)到111個

打開鐵路12306App首頁

進(jìn)入全部應(yīng)用頁面找到“輕裝行”

便可以根據(jù)自身需求選擇

“門到站”或“站到門”的

同城搬運服務(wù)

在鐵路12306App上提交訂單后

就會有專人上門取件

運送至車站

或是從車站將行李運送回家

讓旅客輕松開啟旅途

愛寵在家不放心？

“攜寵出行”能解決

4月8日起

鐵路部門在前期

寵物托運試行的基礎(chǔ)上

推出“愛寵行”服務(wù)

辦理寵物托運業(yè)務(wù)的

高鐵站增至121座、列車增至228趟

更好地滿足旅客多樣化需求

圖片由AI生成

“攜寵出行”服務(wù)主要針對購票旅客

旅客可通過鐵路12306App

“寵物托運”功能

查詢車票及寵物托運倉位

提供寵物托運服務(wù)的車次標(biāo)注有“寵”字

旅客可線上購買車票

并預(yù)約同車寵物托運服務(wù)

每日12時前最早可預(yù)約次日倉位

12時（含）后最早可預(yù)約第三日倉位

每名旅客最多可同車托運

2只符合規(guī)定的寵物

如果旅客需要單獨托運愛寵

也可以在“中鐵快運”微信小程序

了解相關(guān)信息

到站沒帶身份證？

一分鐘快速辦理

趕到火車站才發(fā)現(xiàn)沒帶身份證？

別著急

通過鐵路12306App

旅客可以快速辦理

電子臨時乘車身份證明

圖片由AI生成

在鐵路12306App首頁

點擊“溫馨服務(wù)”

選擇“乘坐旅客列車臨時身份證明”

按照提示填寫個人身份信息

完成人臉識別驗證

審核通過后

就可以生成

電子臨時乘車身份證明

除了在手機上操作辦理

臨時乘車身份證明

也可以前往火車站的

公安制證窗口辦理哦

站車遺失物品？

線上查找更高效

旅客匆忙趕路

把隨身物品落在了車站或列車上？

遇到這種情況不用慌

使用鐵路12306App

“遺失物品查找”功能

就能有效解決

圖片由AI生成

在鐵路12306App首頁

點擊“溫馨服務(wù)”

選擇“遺失物品查找”

在信息頁面

準(zhǔn)確填寫旅客身份信息

車站、車次信息以及遺失物品的特征

點擊“提交”

完成線上登記后

在“遺失物品登記”頁面

點擊“進(jìn)度查詢”

就可以隨時關(guān)注遺失物品的

查找情況

除了鐵路12306App線上登記

以下還有多種方式

找回遺失物品

這些實用功能你get了嗎？

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開啟五一假期之旅吧！