據(jù)封面新聞，2月24日，某順風(fēng)車平臺(tái)車主在社交平臺(tái)發(fā)帖稱，近日有一男乘客在搭乘他的車輛時(shí)，在后排座位上排泄，對(duì)方拒接電話，無(wú)奈之下報(bào)了警，對(duì)方還是拒絕出面，拒絕調(diào)解。

后座上的糞便污漬。圖/封面新聞。

車主侯先生接受采訪時(shí)說(shuō)，他從山東自駕回上海，通過(guò)某順風(fēng)車平臺(tái)接了兩單順路單?！捌渲幸粏问且晃荒惺浚挲g大約40多歲，起始點(diǎn)是從徐州到蘇州。因?yàn)榇汗?jié)堵車，全程開(kāi)了11個(gè)小時(shí)，平臺(tái)方扣除手續(xù)費(fèi)后，這單到我手里是216.3元?！?/p>

其表示：“上車后，他一個(gè)人坐在了后排，路上途經(jīng)服務(wù)區(qū)時(shí)，我還問(wèn)了他要不要去上廁所，他說(shuō)不要。23日凌晨2點(diǎn)左右，車?yán)镫[隱約約出現(xiàn)異味，他還要求開(kāi)窗透氣，我問(wèn)他是不是吐車上了，他否認(rèn)。后面他一直往車窗外丟東西，我還以為他是感冒擦鼻涕?！?/p>

侯先生說(shuō)，乘客在蘇州下車后，他繼續(xù)前往上海。到達(dá)上海后，打開(kāi)車輛后門(mén)，一股臭味撲面而來(lái)，才發(fā)現(xiàn)后座上有排泄物，對(duì)方在車上奇怪的舉動(dòng)，原來(lái)是因?yàn)槔谘澴永锪?，排泄物從褲子滲到座位上，他自己偷偷用紙巾清理。

侯先生稱嘗試通過(guò)平臺(tái)多次聯(lián)系該乘客，但對(duì)方始終拒接電話，打第二通電話的時(shí)候，對(duì)方直接點(diǎn)確認(rèn)完成訂單。

他隨后向蘇州陽(yáng)澄湖半島派出所報(bào)警?！熬秸f(shuō)這屬于乘車糾紛，只能協(xié)助調(diào)解。民警聯(lián)系上這名乘客，但他拒絕調(diào)解?！焙钕壬Ｍ脚_(tái)方能幫他聯(lián)系到該名乘客，向他道歉，并賠償坐墊和洗車費(fèi)用。

最終平臺(tái)方表示，這種情況他們也沒(méi)遇到過(guò)，既被動(dòng)也無(wú)奈。平臺(tái)會(huì)給予車主補(bǔ)償和車輛清潔費(fèi)用共519元，如果車主有意進(jìn)一步追責(zé)，或主張民事賠償，平臺(tái)方全力配合。同時(shí)，平臺(tái)已經(jīng)限制涉事乘客的發(fā)單資質(zhì)，對(duì)順路合乘中的不文明行為堅(jiān)決管控。侯先生對(duì)此方案表示滿意。

對(duì)此，湖北賦兮律師事務(wù)所肖應(yīng)歡律師向九派新聞表示，行為構(gòu)成民事侵權(quán)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任；同時(shí)，可能涉嫌違反《治安管理處罰法》中關(guān)于尋釁滋事及故意毀壞財(cái)物的規(guī)定，也可能面臨行政處罰。

對(duì)于車輛清潔費(fèi)、消毒費(fèi)，如果嚴(yán)重的，可以要求更換內(nèi)飾、座椅產(chǎn)生的費(fèi)用，還可以主張誤工費(fèi)（因處理此事導(dǎo)致車輛無(wú)法運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)生的實(shí)際誤工損失）、交通費(fèi)、精神損害撫慰金。

遇到此類情況，司機(jī)可以第一時(shí)間報(bào)警處理，不僅可以要求警方民事調(diào)解、還可以要求給予行為人行政處罰，同時(shí)還可以為后續(xù)的民事起訴固定證據(jù)；協(xié)商無(wú)果的，可以收集證據(jù)向法院起訴，要求賠償各項(xiàng)損失。

許多網(wǎng)友討論或是因?yàn)椤吧碓颉钡臒o(wú)奈之舉，肖應(yīng)歡稱，這不能成為減輕責(zé)任的理由。乘客作為完全民事行為能力人，應(yīng)當(dāng)控制自己的言行舉止，其行為不得違反社會(huì)公序良俗。除非乘客可以證明其行為是由于突發(fā)且不可控疾病導(dǎo)致，且自身無(wú)任何過(guò)錯(cuò)，否則還是要承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

九派新聞?dòng)浾?黃家樑