北京同仁堂再回應(yīng)“南極磷蝦油”事件:責(zé)令李聲義辭職,相關(guān)管理人員全部停職
12月25日,中國(guó)北京同仁堂(集團(tuán))有限責(zé)任公司發(fā)文透露近期核查整改工作。
一、嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)追責(zé),強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)
全面核查涉事單位及人員失職失責(zé)問(wèn)題。經(jīng)查,同仁堂集團(tuán)對(duì)四川健康“同仁堂”字號(hào)及商標(biāo)授權(quán)已于2021年3月21日到期,未再授權(quán)。事件發(fā)生后,同仁堂集團(tuán)、健康藥業(yè)在問(wèn)責(zé)調(diào)查的同時(shí),成立由集團(tuán)高管帶隊(duì)的工作組全面接管四川健康公司經(jīng)營(yíng)管理工作,責(zé)令李聲義辭去四川健康公司總經(jīng)理職務(wù),并對(duì)其他相關(guān)管理人員全部予以停職。后續(xù)將根據(jù)政府監(jiān)管部門及內(nèi)部調(diào)查結(jié)論,對(duì)相關(guān)失職失責(zé)人員嚴(yán)肅處理。
二、全力配合監(jiān)管,推進(jìn)調(diào)查處置
同仁堂集團(tuán)駐四川工作組主動(dòng)對(duì)接,積極配合四川省、成都市、新都區(qū)三級(jí)聯(lián)合調(diào)查組的立案調(diào)查工作,已提交了四川健康侵權(quán)行為相關(guān)佐證文件。同仁堂集團(tuán)持續(xù)推動(dòng)四川健康產(chǎn)品下架、召回涉事產(chǎn)品,向各大電商平臺(tái)發(fā)聲明函,每日監(jiān)測(cè)并推動(dòng)聯(lián)動(dòng)清理,阻斷涉事產(chǎn)品流通渠道。
三、公布正規(guī)產(chǎn)品信息查詢系統(tǒng),引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)“同仁堂”雙龍標(biāo)
針對(duì)消費(fèi)者反映的產(chǎn)品辨?zhèn)螁?wèn)題鄭重提示:正規(guī)“同仁堂”品牌產(chǎn)品,清晰印制“雙龍標(biāo)”,商標(biāo)也作為官方授權(quán)店鋪的統(tǒng)一標(biāo)識(shí);12月23日,同仁堂集團(tuán)產(chǎn)品查詢系統(tǒng)已在官網(wǎng)上線,開(kāi)放1000余條涵蓋中成藥、保健食品等品類產(chǎn)品的信息查詢服務(wù),提供權(quán)威購(gòu)買指引。
四、開(kāi)展品牌嚴(yán)管專項(xiàng)行動(dòng),全面清理違規(guī)亂象
同仁堂集團(tuán)已啟動(dòng)品牌嚴(yán)管專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)各級(jí)企業(yè)品牌使用情況開(kāi)展拉網(wǎng)式核查,截至12月24日,累計(jì)排查所屬單位/店鋪520余次。
自品牌嚴(yán)管專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái),對(duì)重點(diǎn)電商平臺(tái)上侵權(quán)產(chǎn)品和店鋪鏈接進(jìn)行排查,累計(jì)完成侵權(quán)產(chǎn)品投訴近600項(xiàng);對(duì)“同仁堂正品直售”“北京同仁堂滋補(bǔ)佳品”等120余個(gè)冒用同仁堂名義的違規(guī)店鋪發(fā)起投訴,堅(jiān)決打擊“擦邊”使用“同仁堂”字號(hào)、商標(biāo)使用不規(guī)范等行為。
此前報(bào)道:
據(jù)上海消保委微信公眾號(hào),一款標(biāo)稱“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”的產(chǎn)品,在網(wǎng)頁(yè)上寫著“高含量”“智利進(jìn)口原料”“高度提純”“1?!?00只磷蝦”,其磷脂標(biāo)識(shí)值為43%,看似是品質(zhì)出眾的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,但檢測(cè)結(jié)果顯示該款產(chǎn)品磷脂含量為0。
涉事產(chǎn)品外包裝上刻意突出了“北京同仁堂”
日前,上海市消保委公眾號(hào)發(fā)布文章稱,已經(jīng)約談疑似造假的南極磷蝦油生產(chǎn)商,背后涉及知名企業(yè)、老字號(hào)品牌“同仁堂”。
12月15日,北京同仁堂健康藥業(yè)股份有限公司發(fā)布聲明:
近日,有媒體報(bào)道一款標(biāo)注“安徽哈博藥業(yè)有限公司生產(chǎn)、北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱‘四川健康藥業(yè)’)經(jīng)銷”的“99%高純南極磷蝦油”產(chǎn)品,相關(guān)成分涉嫌虛假標(biāo)注。針對(duì)上述情況,我公司立即責(zé)令四川健康藥業(yè)停止經(jīng)銷該產(chǎn)品,并對(duì)涉事產(chǎn)品開(kāi)展全流程核查與追溯。
這款產(chǎn)品未經(jīng)授權(quán)擅自突出使用“北京同仁堂”字樣,涉嫌違法,我們已啟動(dòng)司法程序,對(duì)涉事企業(yè)進(jìn)行起訴,以求維護(hù)廣大消費(fèi)者和企業(yè)的合法權(quán)益。
12月15日下午,上海市消保委針對(duì)北京同仁堂南極磷蝦油產(chǎn)品的相關(guān)問(wèn)題,正式約談了該產(chǎn)品的經(jīng)銷商與生產(chǎn)商。生產(chǎn)商安徽哈博藥業(yè)有限公司陳述,涉事產(chǎn)品由經(jīng)銷商北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司定制采購(gòu),采購(gòu)價(jià)格遠(yuǎn)低于正常水平,產(chǎn)品包裝按照北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司要求制作,所有涉事產(chǎn)品均供給北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司,由其對(duì)外銷售。安徽哈博藥業(yè)有限公司承認(rèn),在生產(chǎn)過(guò)程中未添加其對(duì)外宣稱的 “南極磷蝦油”。經(jīng)銷商北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司在約談中回避問(wèn)題推脫責(zé)任,聲稱對(duì)產(chǎn)品的涉嫌造假行為毫不知情,與己無(wú)關(guān)。
12月20日,中國(guó)北京同仁堂官微發(fā)文回應(yīng)“南極磷蝦油造假”:高度重視、深感痛心,派工作組到四川一查到底。
針對(duì)近日有關(guān)“南極磷蝦油”的輿論關(guān)注,北京同仁堂集團(tuán)高度重視、深感痛心,對(duì)因此給消費(fèi)者造成的權(quán)益損害,向廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界致以最誠(chéng)懇的歉意!同仁堂集團(tuán)立即開(kāi)展零容忍品牌嚴(yán)管專項(xiàng)行動(dòng),已采取如下措施:
一、派專項(xiàng)工作組到四川,對(duì)涉事產(chǎn)品開(kāi)展全面深入核查,堅(jiān)決一查到底。
二、責(zé)令并監(jiān)督涉事經(jīng)銷主體四川健康立即下架涉事產(chǎn)品,嚴(yán)格按照監(jiān)管部門要求依法依規(guī)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償。
三、依法追究四川健康、哈博藥業(yè)及相關(guān)電商平臺(tái)的商標(biāo)侵權(quán)等責(zé)任。對(duì)其違法使用“北京同仁堂”字樣,誤導(dǎo)消費(fèi)者判斷,損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為追究法律責(zé)任。
四、對(duì)四川健康及其控股股東健康藥業(yè)等單位在經(jīng)營(yíng)、管理、監(jiān)督環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題開(kāi)展問(wèn)責(zé),嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。
為進(jìn)一步保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,強(qiáng)化品牌保護(hù)責(zé)任,同仁堂集團(tuán)同時(shí)開(kāi)展以下工作:
一、全面排查品牌使用中的違法違規(guī)行為,對(duì)集團(tuán)各級(jí)企業(yè)的品牌使用情況進(jìn)行拉網(wǎng)式核查。
二、全面開(kāi)展品牌清理行動(dòng),堅(jiān)決清理“擦邊”使用“同仁堂”字號(hào)、商標(biāo)使用不規(guī)范等行為,嚴(yán)格規(guī)范品牌管理體系。
三、全面規(guī)范電商平臺(tái)授權(quán)店鋪標(biāo)識(shí),嚴(yán)格使用“同仁堂”雙龍圖案商標(biāo),主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者準(zhǔn)確識(shí)別正規(guī)購(gòu)買渠道。
“同仁堂”品牌創(chuàng)立356年來(lái),始終離不開(kāi)廣大消費(fèi)者的支持和厚愛(ài)。我們心懷感恩,誠(chéng)懇接受社會(huì)各界的監(jiān)督與批評(píng),愿意與大家一道,共同守護(hù)好“同仁堂”金字招牌,以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)“同仁堂”的品牌信譽(yù),不辜負(fù)消費(fèi)者的信任與期待。
中國(guó)北京同仁堂(集團(tuán))有限責(zé)任公司
2025年12月20日
市場(chǎng)監(jiān)管總局25日回應(yīng),“南極磷蝦油”事件暴露出企業(yè)委托生產(chǎn)加工行為不規(guī)范等問(wèn)題。一些企業(yè)借助企業(yè)品牌影響力,僅關(guān)注銷售利潤(rùn)卻不對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行把關(guān),甚至縱容被委托企業(yè)制售不合格產(chǎn)品。
據(jù)介紹,市場(chǎng)監(jiān)管總局近期將發(fā)布《食品委托生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》,將商標(biāo)授權(quán)、特許經(jīng)營(yíng)、來(lái)料加工、定制生產(chǎn)等方式進(jìn)行委托生產(chǎn)食品的情形納入監(jiān)督管理,明確細(xì)化委托雙方食品安全責(zé)任,健全相關(guān)監(jiān)管制度要求。
市場(chǎng)監(jiān)管總局將指導(dǎo)地方市場(chǎng)監(jiān)管部門,加強(qiáng)對(duì)類似同仁堂貼牌加工等方式委托生產(chǎn)食品行為的監(jiān)管。近期將組織開(kāi)展專項(xiàng)抽檢,對(duì)市場(chǎng)上的磷蝦油、魚油等產(chǎn)品加大監(jiān)督抽檢力度,嚴(yán)厲打擊相關(guān)違法行為。
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